2022.02.22
Վերջին տարիներին շարունակական համաճարակի և միջազգային համաճարակի բարդության պատճառով այն մեծ մարտահրավերներ է առաջացրել ընկերության միջազգային բիզնեսում, մասնավորապես՝ արտասահմանյան տեղում տեղադրման և շահագործման հանձնման հարցում: Այս ընթացքում ընկերության վաճառքից հետո սպասարկման բաժնի աշխատակից ՍինԲոն երկու անգամ կամավոր մեկնել է Պակիստան: Համաճարակի կանխարգելման գործում լավ աշխատանք կատարելու նախադրյալի ներքո նա հաղթահարել է տարբեր դժվարություններ և հաջողությամբ ավարտել արտասահմանյան հաճախորդների տեղադրումը և շահագործման հանձնումը: Նրա լավ սպասարկումը անսահմանափակ գովասանքի և վստահության է արժանացել հաճախորդների կողմից ընկերության նկատմամբ:
Համավարակի պայմաններում XinBo-ն երկու անգամ լքեց երկիրը, և ծառայությունը տևեց ավելի քան 130 օր։ Հենց որ նա նոր էր ոտք դրել տուն վերադառնալիս, ընկերությունը կրկին ստացավ շտապ սպասարկման հարցում բանգլադեշցի հաճախորդներից։ Առանց մտածելու՝ նա կրկին ընդունեց պատվերը և գնաց արտասահմանյան սպասարկման կենտրոն՝ հաճախորդների անհապաղ կարիքները լուծելու ջանքերով։ XinBo-ի «Մտածելով, թե ինչ են մտածում հաճախորդները, և ինչ կարող է հասնել ընկերությունը» լավ ծառայությունը դարձել է կապող օղակ հաճախորդների և ընկերության միջև՝ բերելով ավելի հեռահար զարգացում և փոխշահավետ համագործակցություն ընկերության և հաճախորդների համար։
Արտասահմանյան համաճարակի իրավիճակը բարդ և շփոթեցնող է, բայց նա հետընթաց է ապրում և գնում է անհայտ երկրներ՝ միայն հաճախորդների համար տեղադրելու և սխալներ լուծելու համար։ Հաճախորդի տեղում ստեղծված իրավիճակը բարդ էր։ Նա լուծեց այն մեկ առ մեկ, գերազանց հմտություններով և ծառայություններով ավարտեց ընկերության արտադրանքի ընդունումն ու մատակարարումը և արժանացավ հաճախորդների գովասանքին։ Նրա ծառայությունները ամրապնդեցին հաճախորդ ընկերության ապագա զարգացման հնարավորությունները։
Ընկեր ՇինԲոյի հաճախորդների սպասարկման ոլորտում ցուցաբերած բացառիկ գովասանքի համար ընկերությունը նրան կտրամադրի 10000 յուան միանվագ պարգև՝ գլխավոր տնօրենի հաստատմամբ։ Միաժամանակ, բոլոր աշխատակիցներին խրախուսվում է սովորել ընկեր ՇինԲոյից և իրենց պաշտոնների միջոցով ավելի շատ ներդրում ունենալ ընկերության զարգացման գործում։
Հրապարակման ժամանակը. Փետրվարի 23-2022